Reservation Guide
예약안내
- 온라인 시스템의 특성상 일정과 객실 선택 후 실제 예약이 완료가 적용되는 데 약간의 시간차가 발생할 수 있습니다.
- 이로 인해 중복 예약이 발생할 경우 시스템에 등록된 건을 인정하며, 펜션과 판매자 측에서는 이로 인하여서는 어떤 책임과 의무도 지지 않습니다.
- 예약인원 외 사전 상의가 되지 않은 방문객의 출입을 제한합니다.
- 입실 당일에는 인원변경이 불가하며 인원변경에 대한 취소 및 환불이 불가합니다.
- ** 추가인원 및 초과인원에 대해 침구류 제공이 불가능 할 수 있습니다.
- 예약 완료 후 날짜와 객실 변경은 불가합니다. 해당예약 취소 후(수수료 발생) 다시 예약 하셔야 하므로 신중하게 결정하시기 바랍니다.
- 무통장 입금 시, 입금 후 별도로 요청하지 않으신 경우 예약자의 휴대폰 번호로 현금영수증이 바로 발행되며, 재발행이 불가하니 필요한 경우 반드시 요청해주시기 바랍니다.
- 환불수수료는 예약하신 전체 객실 이용금액에서 적용됩니다. (부대시설 추가 이용료 및 인원 추가금액은 제외)
- 예약은 환불규정을 참고하시어 신중히 부탁드립니다.
- 20시 이후 입실 예정일 경우에는 사전에 연락 부탁드립니다.
- 20시 이후는 모든 임직원의 업무가 종료됩니다.
- 모든 예약은 이용금액 100% 입금이 확인 된 시점에 확정됩니다.
- 예약 후 6시간 이내에 입금 하지 않을 경우 예약은 자동으로 취소됩니다. (당일 예약 시 입실 2시간 이내)
- 예약자명과 입금자명이 다를 경우 펜션으로 연락 바랍니다.
- 예약금 환불은 입금자와 동일인에게만 가능합니다.
- 예약 후 예약사항 변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 추가 인원은 1박당 33,000원 추가 요금이 발생합니다. (36개월 미만 유아는 인원 추가비용 면제이나, 침구와 어메니티가 제공되지 않습니다. 추가 침구 요청 시 20,000원의 비용이 부과됩니다.)
- 노쇼(No show)와 당일예약 취소는 환불이 불가합니다.
- 모든 이용요금은 부가세를 포함한 금액입니다. VAT included
※ 코로나 관련 예약안내
- 코로나 관련하여 아래 정책을 운영하오니, 예약에 참고바랍니다.
- 코로나19 감염 및 관련사항으로 입실 불가, 취소 시 발생 수수료의 100%가 부과됩니다.
- 코로나19로 인한 객실폐쇄 및 운영차질이 있을 시, 펜션은 이 사실을 즉시 고객에게 알리고 예약금 전액 환불과 동시에 예약취소를 통보합니다. 예약 취소에 따른 펜션의 책임은 없습니다.
- 안전을 위해, 모든 객실 및 시설 소독, 환기를 실시하고 있습니다.
- 코로나19 검사/격리 문자 수신 후 필히 펜션으로 연락 바랍니다.
Basic Guide
이용안내
- 펜션주의 동의를 거치지 않은 초과 인원 입실 시 퇴실 조치가 가능하며, 이 경우 퇴실로 인한 환불도 불가하니 유의하시기 바랍니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자들만의 입실은 어떤 경우에도 불가합니다.
- 애완견을 비롯한 반려동물의 동반 출입은 절대 불가합니다. 동반 입실 시 환불 없는 퇴실조치가 가능합니다.
- 객실 내 흡연은 절대 불가합니다. 지정된 흡연 장소를 이용해주세요. 흡연 적발 시 특별청소비 30만원과 환불 없이 퇴실조치 합니다.
- 객실 내 삼겹살, 튀김류, 생선, 청국장 등 냄새가 심하거나, 연기가 심한 음식은 조리가 불가합니다.(화재경보 및 다른 투숙객들에게 피해가 갑니다.)
- 객실에 풍선 등 이벤트용 물건은 유리에만 부착 가능하며 훼손 시 이용자가 변상합니다. 촛불은 사용불가합니다.
- 퇴실 시 다음 손님을 위한 정리정돈과 설거지, 쓰레기 분리수거는 현대 문화인의 기본 에티켓입니다.
- 귀중품 분실 및 파손, 개인부주의로 인한 안전사고는 펜션의 책임이 없음을 안내드립니다.
- 심각한 기물 파손, 침구류 오염 등이 발생할 경우 펜션 측에 알려 주십시오. (사진/영상 근거자료 작성 후 실비를 청구할 수 있습니다.)
- 객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 절대로 사용하실 수 없습니다. (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 통신사 및 휴대폰 기종에 따라 일부 객실 및 시설에서 통신이 불가능한 경우가 있습니다.
- 홈페이지 내에 사용된 각 이미지는 실제와 상이할 수 있습니다.
- 객실 및 수영장 이용수칙을 꼭 확인, 준수하여 주십시오.
Refund Policy
환불규정
| 날짜(입실일기준) |
1일전 |
2일전 |
3일전 |
4일전 |
5일전 |
6일전 |
7일전 |
8일전 |
9일전 |
10일전 |
11일전~예약완료시점 |
| 취소위약금 |
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